«Цветов.ру» — Магазин для цветочной сети

Переход от ограничений шаблона к индивидуальному магазину, личному кабинету и интеграциям сети.

Задача

Сеть развивала интернет-продажи, но готовое решение ограничивало новые сценарии. Требовалось обновить интерфейс и сделать развитие магазина менее зависимым от шаблона.

Каталог и покупка

Webfly перенесли магазин на индивидуальную разработку на 1С-Битрикс, изменили главную страницу, шапку и структуру. Развили фильтры, карточку букета, корзину и выбор города. В покупке учтены дополнения к букету, доставка и разные способы оплаты.

Личный кабинет и сервис

В кабинете покупателя собраны история и повторные обращения к заказам. Отдельно развивались регистрация, сценарии доставки и бонусная система. Опыт покупателя не заканчивается на нажатии кнопки заказа.

«Цветов.ру» — интерфейс проекта — Личный кабинет покупателя

Связь с работой сети

Интегрировали «Мой склад» по городам, Битрикс24 и приложение NPS. Магазин связан с обработкой заказов и получением обратной связи. Это пример соединения веб-разработки, CRM и клиентского сервиса.

Итог проекта

Компания получила индивидуально развиваемый продукт вместо дальнейшего наращивания ограниченного шаблона. По данным кейса Webfly, за пять лет сотрудничества число онлайн-заказов сети выросло в пять раз. Этот показатель относится к конкретному периоду развития магазина.

Расскажите о своей задаче

Обсудим процессы, инструменты и нужный состав работ.

Обсудить задачу