(в новой вкладке)Бизнес-секреты
Почему ecom-проектам нельзя объединять B2B- и B2C-клиентов на одной площадке (в новой вкладке)
Чем путь оптового клиента отличается от розничного и какие приёмы e-commerce полезны обеим моделям.
Публикации и экспертные комментарии Webfly об e-commerce, CRM, командах и клиентском сервисе.
(в новой вкладке)Чем путь оптового клиента отличается от розничного и какие приёмы e-commerce полезны обеим моделям.
(в новой вкладке)В публикации показано, как устроена база знаний Webfly и какие подходы использует команда.
(в новой вкладке)Опыт оптовых порталов для двух e-commerce-проектов по продаже кофе.
(в новой вкладке)Функции магазина для повторных продаж, удобства покупки и работы с заказами.
(в новой вкладке)Какие обязанности можно передать координатору, чтобы разгрузить менеджеров от операционных задач.
(в новой вкладке)Как согласовать сроки работ с клиентом и отразить зоны ответственности в roadmap.
Обсудим процессы, инструменты и нужный состав работ.
Обсудить задачу